Політика у сфері якостіОргану сертифікації продукції (послуг) «АВГ СТАНДАРТ»
Метою органу сертифікації в сфері якості є надання якісних послуг з сертифікації згідно з вимогами нормативних документів, підвищення довіри до сертифікаційної діяльності, задоволеності замовників, підтримання високої репутації ОС. Для досягнення цієї мети використовуються такі принципи:
Неупередженість
ОС забезпечує доступність послуг з сертифікації та рівних прав для всіх замовників, в не залежності від розміру та форми власності.
ОС застосовує недискримінаційний, неупереджений підхід під час оцінювання.
ОС обмежується критеріями які відповідають чинним нормативним документам, та обмежує свої вимоги цими критеріями.
ОС дотримується чинних порядків та правил сертифікації з якими заявник може ознайомитись до початку проведення сертифікації.
ОС не висуває необґрунтовані фінансові умови.
ОС гарантує відсутність будь-якого, комерційного, фінансового або іншого тиску, який може вплинути на прийняття рішення.Прозорість
ОС гарантує вільний доступ до інформації про процеси сертифікації, а також про стан сертифікації будь-якої організації шляхом оприлюднення інформації на власному сайті.
Відповідальність
ОС відповідає за прийняті ним рішення щодо сертифікації.
Конфіденційність
ОС гарантує конфіденційність інформації, отриманої від замовника у процесі сертифікації, яка є власністю замовника.
Компетентність
ОС має кваліфікований персонал.ОС постійно підвищує кваліфікацію своїх співробітників.